Banco Bmg volta às origens com foco ao crédito consignado

Felix Cardamone assumiu o cargo de CEO do Banco Bmg em abril. Na avaliação de Cardamone, no ponto de vista operacional, a análise foi de que a companhia apostou demais no digital para atrair clientes, o que comprometeu a rentabilidade, pois os novos usuários fugiam do perfil histórico do Bmg: pessoas com mais de 50 anos, consumidoras de crédito consignado. “Estamos resgatando o DNA do banco, pioneiro na oferta de crédito consignado no Brasil. Temos aplicado toda a tecnologia e inteligência hoje disponível para modernizar a instituição, sem fugir das nossas origens”, disse Cardamone.
 
Uma das primeiras medidas foi reorganizar sua estrutura corporativa. Em seguida, aumentou a eficiência da operação. Outra medida foi descontinuar a parceria com varejistas na oferta de cartões de crédito. 
A aposta em originação de negócios está focada em três linhas: correspondentes, canais próprios — por meio das lojas Help! — e também do digital, que não foi totalmente descartado, apenas reformulado.
 
Paralelamente, com clientes mais alinhados à proposta do banco, as aprovações de crédito também estão mais conservadoras. Dos 13,2 milhões de clientes, 57% possuem produtos de crédito e 22% de seguros, sendo que os produtos consignados representam 60% da carteira total do banco. 
 
Funcionam na estratégia “olho no olho” principalmente para aposentados, pensionistas e servidores públicos que procuram antecipação de FGTS, crédito pessoal, empréstimo consignado e cartão de crédito.
 
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